Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Η DN Handmade Candles ενημερώνει ότι, για λόγους εξυπηρέτησης των πελατών της και εύρυθμης λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος, προβαίνει σε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των πελατών και των επισκεπτών της ιστοσελίδας της, σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 (GDPR).

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@dncandles.gr ή στο 6938448990.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας ή την πραγματοποίηση παραγγελίας ενδέχεται να συλλέγουμε τα παρακάτω στοιχεία:

• Ονοματεπώνυμο
• Διεύθυνση αποστολής και χρέωσης
• Ταχυδρομικό κώδικα, πόλη και χώρα
• Τηλέφωνο επικοινωνίας
• Διεύθυνση email
• Στοιχεία πληρωμής όπου απαιτείται
• Στοιχεία τιμολόγησης (ΑΦΜ, ΔΟΥ) όπου ζητηθούν

Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Την ολοκλήρωση και αποστολή των παραγγελιών σας
• Την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία ή την εξυπηρέτησή σας
• Την έκδοση νόμιμων παραστατικών
• Την αποστολή ενημερώσεων ή προσφορών, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας
• Τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας χρήσης του site

Google Analytics & Στατιστικά

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί υπηρεσίες όπως το Google Analytics για τη συλλογή ανώνυμων στατιστικών στοιχείων επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη.

Newsletter & Ενημερώσεις

Εφόσον επιλέξετε να εγγραφείτε στο newsletter μας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε το email σας για αποστολή ενημερωτικού ή προωθητικού υλικού. Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να διαγραφείτε από τη λίστα επικοινωνίας.

Πού κοινοποιούνται τα δεδομένα σας

Η DN Handmade Candles ενδέχεται να διαβιβάζει προσωπικά δεδομένα μόνο σε συνεργαζόμενες εταιρείες που είναι απαραίτητες για τη λειτουργία του καταστήματος, όπως:

• Εταιρείες courier και μεταφορών
• Παρόχους πληρωμών
• Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας και τεχνικής υποστήριξης
• Υπηρεσίες email marketing

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται να τηρούν εμπιστευτικότητα και να εφαρμόζουν τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας.

Χρονικό διάστημα αποθήκευσης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εξυπηρέτηση του σκοπού συλλογής τους ή για όσο επιβάλλεται από τη φορολογική και εμπορική νομοθεσία.

Ασφάλεια δεδομένων

Η DN Handmade Candles λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κακόβουλη χρήση.

Δικαιώματα χρηστών

Έχετε δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
• Διόρθωσης ή επικαιροποίησης στοιχείων
• Διαγραφής δεδομένων όπου επιτρέπεται
• Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
• Φορητότητας των δεδομένων σας
• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@dncandles.gr.

Η χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται την αποδοχή της παρούσας πολιτικής απορρήτου.